Conector para asistentes de IA

Qué hace

Global Insurance Services, Inc. ofrece un servidor MCP (Model Context Protocol) que permite a los asistentes de IA solicitar cotizaciones de seguro de auto personal en tiempo real para vehículos guardados en Massachusetts, en nombre de un cliente que inició sesión y aprobó el acceso.

• Primas reales de los propios sistemas de cotización de las compañías de seguros, devueltas tal como cada compañía las produjo.
• Seguro de auto de pasajeros particulares: hasta 4 vehículos y 6 conductores por solicitud, con los montos de cobertura que el cliente elija.
• Un agente con licencia contacta al cliente solo cuando este lo pide y acepta que lo contacten.

Conexión

• Punto de conexión MCP (Streamable HTTP): https://mygisagent.com/mcp
• Autorización: código de autorización OAuth 2.1 con PKCE (S256); se admite el registro dinámico de clientes. Descubrimiento: https://mygisagent.com/.well-known/oauth-protected-resource y https://mygisagent.com/.well-known/oauth-authorization-server.
• Los clientes inician sesión con un código de un solo uso enviado a su correo electrónico y luego aprueban el acceso. No se necesita cuenta, plan ni pago.
• La cotización tarda de uno a tres minutos por solicitud: el asistente envía la solicitud una vez y luego consulta su estado hasta que los resultados estén listos.
• Clientes confidenciales: podemos emitir un ID de cliente y un secreto de cliente si se solicitan (client_secret_basic o client_secret_post en el punto de conexión de tokens).

Permisos

Las herramientas se clasifican como lo describen las pautas de conectores de Muse. Las herramientas de lectura solo consultan información. Las escrituras sensibles comparten la información personal o los datos de contacto del cliente, por lo que el cliente debe aprobar cada uso.

• Lectura: get_quote_requirements, get_quote_status y compare_insurance_quotes.
• Escritura sensible: submit_auto_insurance_quote, que comparte la solicitud con las compañías de seguros, y request_agent_followup, que pide que un agente con licencia contacte al cliente.
• Alcances OAuth: quotes (acceso completo) y quotes.read (solo lectura). En la pantalla de consentimiento el cliente puede limitar la conexión a solo lectura; entonces las herramientas de escritura devuelven el error authorization_failure.
• Mediante el conector no se compra, no se emite cobertura ni se cobra nada, y ninguna herramienta mueve dinero.

Qué puede pedir

• Obtén cotizaciones de seguro de auto en tiempo real en Massachusetts.
• Busca seguro de auto económico en Massachusetts y compara cotizaciones de varias compañías de seguros.
• Compara tarifas de seguro de auto de distintas compañías en Dorchester, Massachusetts.
• Cotiza el seguro de mi Toyota Camry 2022 en Boston, MA.
• Busca seguro de auto económico para un conductor nuevo en Massachusetts.
• Ayúdame a encontrar un seguro de auto en Massachusetts más barato que el que pago ahora.
• Compara tarifas de seguro para los dos vehículos de mi familia.
• Pide que un agente con licencia me contacte sobre la cotización de seguro de auto que elegí.

Herramientas

Cada herramienta tal como la ve el asistente de IA (en inglés):

Manejo del estado de la cotización

Después de enviar la solicitud, el asistente llama a get_quote_status cada poll_after_seconds (15 segundos) mientras el estado sea queued o processing. La cotización suele terminar en uno a tres minutos; las compañías que sigan cotizando después de 20 minutos se informan como tiempo agotado.

• queued: aceptada y en espera del sistema de cotización.
• processing: las compañías de seguros están cotizando; cada una aparece como pendiente hasta que termina.
• completed: al menos una compañía devolvió una cotización; llame a compare_insurance_quotes.
• no_quotes_available: la cotización terminó pero ninguna compañía devolvió una cotización; se indica el resultado de cada compañía.
• failed: no se pudo cotizar la solicitud, por ejemplo cuando el servicio de cotización no la tomó en 15 minutos; la categoría del error indica el motivo.

Errores

Un error de herramienta devuelve ok: false con error.category, un mensaje escrito para el cliente y, si hay datos no válidos, los campos con problemas.

• missing_information: faltan datos obligatorios; error.fields los enumera.
• invalid_input: un valor no es válido; error.fields indica cada campo y el problema.
• unsupported_state: los vehículos no están guardados en Massachusetts.
• unsupported_product: mediante el conector solo se cotiza seguro de auto.
• ineligible_applicant: la solicitud no se puede cotizar en línea; un agente con licencia puede ayudar.
• carrier_unavailable: no se pudo contactar a ninguna compañía de seguros.
• rating_timeout: la cotización no terminó a tiempo.
• authorization_failure: el cliente debe volver a iniciar sesión, o la conexión es de solo lectura.
• request_already_processing: todavía hay una cotización en curso para este cliente; error.details.quote_request_id la identifica.
• no_quotes_available: ninguna compañía de seguros devolvió una cotización.
• not_found: el quote_request_id no existe para este cliente.
• rate_limited: demasiadas solicitudes; espere y vuelva a intentarlo.
• service_unavailable: el servicio de cotización está ocupado o se alcanzó el límite del día; vuelva a intentarlo más tarde.
• internal_error: un problema inesperado de nuestra parte; vuelva a intentarlo o llámenos.

Cómo se manejan las cotizaciones

• Las primas se devuelven tal como las produjo el sistema de cotización de cada compañía de seguros; nada se estima ni se ajusta. No son una cobertura vigente: un agente con licencia verifica la solicitud antes de emitir una póliza, y la prima puede cambiar.
• El cliente debe aceptar antes de que se envíe una solicitud. Esta se envía a las compañías de seguros para cotizar y se guarda en nuestro sistema de agencia para que un agente con licencia la revise.
• Un agente contacta al cliente solo cuando este lo pide y acepta este texto (en inglés):

I agree that Global Insurance Services, Inc. may contact me about insurance by phone call, text message or email at the contact details I provided, including by automated means. Consent is not a condition of purchase. Message and data rates may apply. I can opt out at any time.

Disponibilidad y límites

• Vehículos guardados en Massachusetts. Las solicitudes de otros estados reciben una respuesta clara de “estado no disponible”.
• Los clientes se conectan desde los Estados Unidos, con un correo electrónico que conservan: no se envían códigos de inicio de sesión a otros países ni a servicios de correo temporal.
• Solo seguro de auto. Para seguro de vivienda, de inquilinos o de negocios, el asistente puede pedir que un agente con licencia contacte al cliente.
• Por cliente: 5 solicitudes de cotización por hora y 20 por día, una cotización en curso a la vez, y 3 solicitudes de contacto con un agente por día. También se aplica un límite diario general a las cotizaciones mediante asistentes de IA; al alcanzarlo, las nuevas solicitudes devuelven service_unavailable hasta el día siguiente.

Privacidad y soporte

Cómo manejamos la información compartida mediante un asistente de IA se describe en las secciones sobre asistentes de IA de nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de servicio. Puede escribirnos con preguntas sobre el conector.